تخطي إلى المحتوى الرئيسي
التواصل اللاعنفي: لغة الحياة بقلم مارشال بي روزنبرغ ، دكتوراه ، غلاف الكتاب ، الطبعة الثالثة.

التواصل اللاعنفي

لغة الحياة
إذا كانت كلمة "عنيفة" تعني التصرف بطرق تؤدي إلى الأذى أو الأذى ، فإن الكثير مما نتواصل به يمكن أن يطلق عليه بالفعل اتصال "عنيف".
أقرها ساتيا ناديلا، وأرون غاندي، وتوني روبينز، وماريان ويليامسون، John جراي، وجاك كانفيلد، والدكتور توماس جوردون، وآخرون
"يُظهر لنا التواصل اللاعنفي طريقة في أن نكون صادقين للغاية ، دون أي انتقادات أو إهانات أو تحطيم ، ودون أي تشخيص فكري يشير إلى وجود خطأ."
— Marshall B. Rosenberg ، دكتوراه

من خلال القصص والأمثلة ولعب الأدوار ، يوفر هذا الكتاب الأساسي فهماً عميقاً للمكونات الأساسية لعملية NVC والوعي.

موافقات الغلاف:

"يُظهر لنا التواصل اللاعنفي طريقة لنكون صادقين للغاية، دون أي انتقاد أو إهانات أو تحقير، ودون أي تشخيص فكري يوحي بالخطأ.
" - MARSHALL B. ROSENBERG , دكتوراه

الموافقات الداخلية:

ماذا يقول الناس عن التواصل اللاعنفي

عمل:

"التواصل اللاعنفي هو أحد أفضل الكتب التي قرأتها بصفتي صاحب عمل ، وكذلك كزوج وأب.
هذا الكتاب ليس عنوانًا جديدًا ، لكنه بالنسبة لي أفضل بكثير من الكتب الأخرى في الكشف عن المبادئ والممارسات الأساسية للتواصل الاستثنائي. إنه أيضًا أول كتاب طلب ساتيا ناديلا من فريق قيادته قراءته ، وهو كتاب مفيد. " - بن بيترسون ، BambooHR ، أوصى به مجلس الموارد البشرية فوربس ككتاب يجب قراءته من أجل التأثير الإيجابي على كيفية التعامل مع العمل.

"أحد الكتب التي أوصيت بها في البداية أن يقرأها الجميع ، عندما بدأت العمل لأول مرة ، كان التواصل اللاعنفي ، والذي اعتاد أن يكون قادراً على القول ، انظر ، دعونا نتأكد من أننا نتعاطف مع احتياجات بعضنا البعض ، لأنه يتطلب ذلك.
" - نسخة CNBC ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، ساتيا ناديلا ، يجلس مع جون فورت من CNBC

"إذا كان التعاطف كمقياس لمعدل الذكاء العاطفي هو مؤشر على النجاح ، فإن ناديلا ضرب المسمار في رأسه من خلال غرس هذه السمة من أعلى إلى أسفل في الشركة العملاقة.
لماذا التعاطف مهم أيضا؟ Microsoft هي شركة خدمات ومنتجات ، ويجب أن تلقى عروضها صدى لدى المستخدمين. يقول ناديلا: "عليك أن تكون قادرًا على أن تقول ،" من أين أتى هذا الشخص؟ ما الذي يجعلها علامة؟ لماذا هم متحمسون أو محبطون بسبب شيء يحدث ، سواء كان يتعلق بالحوسبة أو ما هو أبعد من الحوسبة؟ " - مقال هاري مكراكين في Fast Company

"حصلت على هذا الكتاب بفضل توصية ساتيا ناديلا (الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft).
يقدم الكتاب تقنية بسيطة وأمثلة للتعاطف والتواصل مع مشاعر الناس. بدلاً من الحكم على الأشخاص من خلال الرسالة ، يساعدك الكتاب على فهم الاحتياجات الكامنة وراءهم وما هي المشاعر والعواطف التي تدفعهم. ينصح به بشده. " - مراجع عبر الإنترنت

"أحب هذا الكتاب وقد أوصيت به للعديد من زملائي في العمل.
نصحني أحد المرشدين بالكتاب عندما كنت أواجه صعوبة في إعطاء ملاحظات مباشرة للأشخاص الذين أشرف عليهم دون الإضرار بمشاعرهم. ساعدني هذا الكتاب في إزالة الحكم من رسالتي والتركيز على النتيجة المرجوة. إنها قراءة سريعة نسبيًا ويمكنني الرجوع إليها بسهولة عند التحضير لمحادثة صعبة. " - مراجع عبر الإنترنت

"كان هذا الكتاب بمثابة تغيير في حياتي لأنني عانيت في مكان عمل مختل.
لقد وفرت المهارات التي احتاجها لاكتساب الاحترام والقدرة على العمل بمستوى الإنتاجية المطلوب. أوصي به بشدة لأي شخص يجب أن يعمل ويعيش مع الآخرين. " - مراجع عبر الإنترنت

تواصل:

"التواصل اللاعنفي يمكن أن يغير العالم.
والأهم من ذلك ، يمكن أن يغير حياتك. لا أستطيع أن يوصي به للغاية بما فيه الكفاية. " - JACK CANFIELD ، حساء الدجاج لسلسلة الروح

"في هذا الكتاب ، ستجد لغة فعالة بشكل مذهل لتقول ما يدور في ذهنك وفي قلبك.
مثل العديد من الأنظمة الأساسية والأنيقة ، فهو بسيط على السطح ، ويصعب استخدامه في خضم اللحظة ، وقوي في نتائجه. " - فيكي روبن ، أموالك أو حياتك

لقد أبرز الدكتور روزنبرغ بساطة الاتصال الناجح في المقدمة.
بغض النظر عن المشكلة التي تواجهها ، فإن إستراتيجياته للتواصل مع الآخرين ستعدك للفوز في كل مرة. " - توني روبينز ، أيقظ العملاق في الداخل وقوة غير محدودة

"وسيلة للناس للتحدث بطرق تعزز التواصل والتفاهم والرحمة.
إنه ينطبق على جميع مجالات الحياة: كيف نتواصل مع الآخرين في شراكات حميمة ، والأعمال التجارية ، والعلاقات الدولية ، وكذلك كيف نتعامل مع أنفسنا - هل نحن أفضل صديق لنا أم أننا نهزم أنفسنا. لقد أثرى تعلم هذه العملية وممارستها حياتي بطرق لا تعد ولا تحصى. " - مراجع عبر الإنترنت

" مدهش.
التعاطف والاستماع الفعال والرحمة. سيساعدك هذا الكتاب على رفع جودة حياتك وعلاقاتك مع زملائك وأصدقائك وعائلتك. " - مراجع عبر الإنترنت

"لقد وجدت أنه ربما يكون الكتاب الأكثر فائدة الذي قرأته في حياتي ، وربما أعدت قراءته عشر مرات.
" - مراجع عبر الإنترنت

"لم أقرأ أبدًا كتابًا أكثر وضوحًا ومباشرة وثاقبة عن التواصل.
هذا الكتاب سهل القراءة ، وأمثلة رائعة ، وصعب في التطبيق - هذا الكتاب هدية حقيقية لنا جميعًا. " - مراجع عبر الإنترنت

NVC هي لغة التنوير.
بسيط جدا ولكنه صعب جدا. يمكن أن يؤدي استخدام NVC إلى تغيير حياتك ، وإضفاء الوضوح على تفكيرك ، وتحويل العلاقات. " - مراجع عبر الإنترنت

"إذا كنت تريد أن تُسمع ، وأن تسمع ما يقوله أحبائك حقًا وراء ما يقولونه ، فاقرأ هذا الكتاب!
سوف تغير حياتك. " - مراجع عبر الإنترنت

حل الصراع:

"التواصل اللاعنفي هو أحد أكثر العمليات المفيدة التي ستتعلمها على الإطلاق.
" - ويليام يوري ، الوصول إلى" نعم "

"ستتعلم أدوات بسيطة لنزع فتيل الحجج وخلق روابط رحمة مع عائلتك وأصدقائك ومعارفك الأخرى.
- جون جراي ، الرجال من المريخ والنساء من الزهرة

"إنها طريقة للخروج من" من على حق ، من على خطأ؟ "
نموذج الصراع ، وبدلاً من ذلك ، لإدراك أن الناس يتصرفون دائمًا بطريقة تحاول تلبية احتياجاتهم. لا أحد مخطئ. إنها مجرد مسألة إيجاد استراتيجيات لتلبية احتياجات بعضنا البعض. " - مراجع عبر الإنترنت

"مثل نعوم تشومسكي ، فإن عمل روزنبرغ راديكالي في جوهره ، فهو يفسد نظام السلطة القائم على الوضع الراهن: بين الأطفال والبالغين ، العقلاني والذهاني ، والمجرم والقانون.
يجب أن يكون تمييز روزنبرغ بين القوة العقابية والقوة الوقائية مطلوبًا للقراءة لأي شخص يقوم بالسياسة الخارجية أو يقوم بمراقبة شوارعنا. - د. كيليان ، مراسل ، On The Front Line، Cleveland Free Times

"في عصرنا الحالي من الخطاب غير الحضاري والديماغوجية المتحمسة ، فإن مبادئ وممارسات الاتصال اللاعنفي تأتي في الوقت المناسب بقدر ما هي ضرورية للحل السلمي للنزاعات ، الشخصية أو العامة ، المحلية أو الدولية.
" - MIDWEST BOOK REVIEW ، رف تايلور

يصف روزنبرغ كيف ، في العديد من النزاعات ، بمجرد أن يتمكن "الأعداء" من سماع احتياجات بعضهم البعض ، فإنهم قادرون على التواصل برحمة وإيجاد حلول جديدة للمآزق "المستحيلة" سابقًا.
إذا كنت ترغب في تعلم طرق أكثر مهارة في الكلام ، فإنني أوصي بشدة بهذا الكتاب الواضح سهل القراءة. - ديانا ليون ، زمالة السلام البوذية ، مجلة Turning Wheel

“أفضل كتاب قرأته دون أدنى شك.
لقد استخدمت كل المفاهيم التي يغطيها الكتاب في برنامج التدخل في العنف الأسري وفي فصول إدارة الغضب. أحب الناس في الفصل الأيام التي نتطرق فيها إلى هذه الأفكار. أوصي بشدة بهذا الكتاب لأي شخص يريد أن يجد طريقة صحية للتواصل والتواصل مع الآخرين. " - مراجع عبر الإنترنت

" عادة ما تكون العواطف شديدة في حالات الصراع، وعندما لا يكون لدى الأشخاص اللغة للتعبير عن مشاعرهم وما يغذيهم بدقة وإحكام، وهو ما لا يفعلونه في كثير من الأحيان، فإن الأمر يشبه كونك في بحر عاصف دون أن يكون هناك أحد على رأس القيادة ;
يتقلب الناس في الأمواج، وتتمزق الأشرعة، وتجنح العلاقة في مكان مؤلم بعيدًا عن المكان الذي كان من الممكن أن تصل إليه. " - RACHELLE LAMB ، مدربة NVC

تعليم:

"من خلال أمثلة واقعية مقنعة ، يجلب روزنبرغ عملية NVC إلى الحياة.
ويشاركني طلاب جامعي ، ولا سيما كبار السن منهم ، أن قراءة هذا الكتاب قد غيرت حياتهم. إن محاولة ممارسة الخطوات بنفسي في التفاعلات اليومية ، وفي الاجتماعات ، وفي الفصل الدراسي ، كان لها أيضًا تأثير قوي علي. " - مراجع عبر الإنترنت

"يجب أن يكون هذا الكتاب مطلوبًا للقراءة في المدرسة الثانوية أو الكلية.
مجموعة مهارات التحدث عن احتياجاتنا الحقيقية التي تم تدريسها في هذا الكتاب لا تقدر بثمن وعملية. أنها يجب أن تقرأ. " - مراجع عبر الإنترنت

الصحة / الشفاء / العناية الذاتية:

" Marshall Rosenberg الأدوات الأكثر فعالية لتعزيز الصحة والعلاقات. التواصل اللاعنفي يربط الروح بالروح، مما يخلق الكثير من الشفاء. إنه العنصر المفقود في ما نقوم به. "
- ديباك شوبرا، كيف تعرف الله والجسد الدائم والعقل الخالد

"اعتقدت أنه سيكون كتابًا عن التعامل مع الآخرين ، ولكن المفاجأة الأخرى كانت كيف أنه منحتني القدرة على رؤية كيف أتواصل مع نفسي.
. . كل الحديث الذاتي الذي يدور في الداخل. الآن أنا أكثر لطفًا وتفهمًا لي مما يعني. . . نعم ، أنا أكثر لطفًا وتفهمًا مع الآخرين! " - مراجع عبر الإنترنت

"التواصل اللاعنفي هو الدليل الإرشادي الأول لتحسين أدائك في ممارسة التعاطف ، وهو أحد الكفاءات الأساسية للذكاء العاطفي.
" - مراجع عبر الإنترنت

"لقد استمتعت بهذا الفصل لأنه ساعدني في ترجمة أحكامي الذاتية إلى بيانات عن احتياجاتي التي لم تتم تلبيتها.
أرى الآن أنه عندما أغضب من نفسي ، فذلك لأن أفعالي لم تكن متوافقة مع قيمي. تساعدني رؤية الأشياء من هذا المنظور في الحداد على أفعالي والانتقال إلى مسامحة الذات من خلال التواصل مع الحاجة المحددة التي كنت أحاول مقابلتها عندما استخدمت استراتيجية أشعر بالندم الآن. " - مراجع عبر الإنترنت

"لقد غير هذا الكتاب حياتي!
أكثر ما تغير هو كيف أتعامل مع نفسي. شكرا لك مارشال! " - مراجع عبر الإنترنت

العلاقات الحميمة:

"بالإضافة إلى إنقاذ زواجنا ، يساعدنا التواصل اللاعنفي في إصلاح علاقاتنا مع أطفالنا البالغين والتواصل بشكل أعمق مع والدينا وإخوتنا.
" - قارئ في ولاية أريزونا

"لقد أمضيت أربعين عامًا من حياتي في محاولة لتلقي التعاطف من والدي.
بعد قراءة نصف هذا الكتاب فقط ، تمكنت من التعبير عن نفسي بطريقة تمكن من سماعي أخيرًا ومنحني ما أحتاجه. كانت هدية تفوق الكلمات. " - مراجع عبر الإنترنت

"هذا الكتاب هو قراءة أساسية لأي شخص يسعى إلى إنهاء حلقات الجدال غير المحققة في علاقته ، وللآباء الذين يرغبون في التأثير على سلوك أطفالهم من خلال توليد التعاطف بدلاً من مجرد تحقيق الطاعة.
" - مراجع عبر الإنترنت

الأبوة والأمومة والتواصل الأسري:

"الاتصال اللاعنفي سمح لي بالتغلب على حالتي السامة والعثور على الوالد المحب والشخص المحبوس في الداخل.
ابتكر الدكتور روزنبرغ طريقة لتغيير العنف في العالم. - ممرضة في كاليفورنيا

"ما بدأ كبحث عن نظام انضباط أفضل لطفلنا البالغ من العمر ست سنوات ، تبين أنه نهج فلسفي وأداة اتصال تعمل على تغيير كيفية ارتباطنا ببعضنا البعض وأنفسنا.
" - مراجع عبر الإنترنت

تنمية ذاتية:

"التواصل اللاعنفي بقلم Marshall Rosenberg هو كتاب رائع يعلمك طريقة رحيمة للتحدث مع الناس - حتى لو كنت (أو هم) غاضبين. "
- جو فيتالي، التسويق الروحي، قوة التسويق الفاحش

"طريقة ثورية للنظر إلى اللغة.
إذا استفاد عدد كافٍ من الأشخاص من مادة التواصل اللاعنفي ، فقد نعيش قريبًا في عالم أكثر سلامًا ورحمة. " - وي تايلور ، الصحة التقدمية

"هذا هو الدليل الأكثر إيجازًا والأكثر وضوحًا الذي صادفته عن التواصل بين الأشخاص.
لقد تحدىني هذا الكتاب لأكون التغيير الذي أريد أن أراه في عالمي. " - مراجع عبر الإنترنت

"أنا واحد من هؤلاء الأشخاص الذين ينتقدون نفسي بشدة.
هذا الكتاب يعلمني أن أحب نفسي حتى أتمكن حقًا من الاهتمام بالآخرين. يمكن أن يمهد الطريق للسلام بين الناس ، ومختلف الجماعات العرقية والبلدان ، وما إلى ذلك ، وأعتقد أن عالمنا يحتاج ذلك حقًا. " - مراجع عبر الإنترنت

"القليل جدًا من الكتب غيرت حياتي ، ودفعتني لإعادة التفكير في من أنا وكيف أقدم نفسي للعالم.
" - مراجع عبر الإنترنت

سجن:

"بالنسبة للمدانين المنغمسين في بيئة تزيد من حدة الصراع وتعززه ، فإن اكتشاف هذه المنهجية التدريجية التي تدعو إلى التعاطف من خلال التواصل أمر محرّر للغاية.
" - DOW GORDON ، مدرب NVC في وحدة الأمن الأدنى ، مجمع مونرو الإصلاحي ، مشروع Freedom Prison Project ، سياتل ، واشنطن

الروحانيات:

"فيما يتعلق باللاعنف والنشاط الروحي، فإن Marshall Rosenberg هو كذلك! إن تطبيق المفاهيم الموجودة في هذه الكتب سيوجه القارئ نحو تعزيز المزيد من التعاطف في العالم. "
-ماريان ويليامسون، Everyday Grace والرئيس الفخري لتحالف السلام

مُعَالَجَة:

"إن جودة التعاطف التي يمكنني الآن تقديمها قد أحيت ممارسة العلاج الخاصة بي.
يمنحني هذا الكتاب الأمل في أن أتمكن من المساهمة في رفاهية عملائي ، وكذلك التواصل بعمق مع أصدقائي وعائلتي. يمكن لأي شخص تعلم مهارات التعاطف خطوة بخطوة في هذا الكتاب. " - مراجع عبر الإنترنت

"لم أقرأ أبدًا كتابًا أكثر وضوحًا ومباشرة وثاقبة عن التواصل.
بعد دراسة وتعليم الحزم منذ السبعينيات ، يعد هذا الكتاب نفسًا منعشًا. يضيف روزنبرغ البصيرة الرائعة للربط بين المشاعر والاحتياجات وتحمل المسؤولية ويخلق أداة حقيقية. " - مراجع عبر الإنترنت

الغلاف الخلفي للتواصل اللاعنفي

يساعد شراء العناصر من متجرنا الافتراضي في دعم CNVC من خلال الروابط التابعة حيث قد نربح نسبة مئوية من البيع.
كان أول عمل قام به ناديلا (ساتيا ناديلا من مايكروسوفت) بعد أن أصبح رئيسًا تنفيذيًا، في فبراير 2014، هو أن يطلب من كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة قراءة كتاب Marshall Rosenberg الاتصالات اللاعنفية"، وهي أطروحة حول التعاون التعاطفي. أشارت هذه اللفتة إلى أن ناديلا خطط لإدارة الشركة بشكل مختلف عن أسلافه المشهورين، بيل جيتس وستيف بالمر، ومعالجة سمعة مايكروسوفت الطويلة الأمد باعتبارها خلية من الاقتتال الداخلي المكثف بين الشركات. (ماكراكن، شركة فاست وشركة، 2017)